Communicatiemanager & Woordvoerder

Over de functie

De Bijenkorf is het oudste en meest toonaangevende warenhuis van Nederlands. We staan daarom volop in de belangstelling en zijn medebepalend voor de koers van andere (grote) retailers in Nederland. De afdeling Klant, Creativiteit en Communicatie besteedt dan ook veel zorg aan de kwaliteit van onze communicatie. Creatieve marketeers werken dagelijks aan uiteenlopende communicatie(middelen) en media, zoals de winkels, websites, social media, instore signing, customer relations en evenementen; kortom: het platform de Bijenkorf.

Als Communicatiemanager maak je deel uit van het Communicatie & Media team. De focus binnen je functie ligt op het (mede)bepalen en uitvoeren van het communicatiebeleid van de Bijenkorf, zowel intern als extern. Je zorgt voor de voortgang en bijsturing van communicatieprojecten, en je bewaakt het budget, de planning en de kwaliteit

Jouw voornaamste werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Je adviseert zelfstandig collega’s tot op het hoogste niveau binnen de organisatie over corporate en lokale brandcommunicatie, sponsoring,  issue- en crisismanagement. Gevraagd en ongevraagd. Je weet dus altijd wat er speelt binnen de retail, maar ook binnen de (mode)branche en de maatschappij.
• Adviseren over en mede ontwikkelen van communicatiebeleid en -processen.
• Vertaling van het beleidsplan in concrete PR & Communicatie-activiteiten en een planning die aansluiten op ons communicatiejaarplan en de commerciële kalender. Denk hierbij aan free publicity, interviews, (pers)bijeenkomsten en andere evenementen.
• Opstellen van een communicatieplan met concrete activiteiten en een planning die aansluit op het marketingjaarplan en de commerciële kalender. Denk hierbij aan presentaties, bijeenkomsten en evenementen met pers, merken en maatschappelijke partners.
• Bewaken en sturen van de voortgang van de uitvoering het communicatieplan, inclusief planning, budget en kwaliteit, en periodieke rapportage hierover.
• Je staat zelfstandig de pers en andere stakeholders te woord namens de Bijenkorf.
• Een goed contact onderhouden met ons netwerk van uiteenlopende organisaties, instellingen en personen – op afstand, maar ook door aanwezigheid op (sociale) bijeenkomsten.
• Draagvlak en support creëren voor sociaal maatschappelijke onderwerpen door goed stakeholdermanagement. Vooral duurzaamheid en diversiteit & inclusie zijn belangrijke onderwerpen binnen de Bijenkorf.
• Goed contact onderhouden met ons netwerk van uiteenlopende organisaties, instellingen en personen – op afstand, maar ook door aanwezigheid op (sociale) bijeenkomsten.
• Woordvoering en informatieverstrekking aan pers en media, ook proactief.
• Beheer van de communicatiekalender.
• Adviseren en uitvoeren bij samenstellen, bedenken, schrijven en stroomlijnen van verschillende communicatiemiddelen, conform onze tone of voice.

Je rapporteert aan de Manager Communicatie & Media.

Hoe jij het team compleet maakt

• Ca. 5 jaar ervaring als communicatiemanager, het liefst in een retailomgeving;
• Projectmatig kunnen werken en prioriteiten kunnen stellen;
• Goed gevoel voor taal en uitstekende schrijfvaardigheden in Nederlands en Engels;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.