Scrum Master

Over de positie van Scrum Master

Impact

In deze rol zet je je voelsprieten uit en ben je alert op zowel verbale als non-verbale communicatie. Je past de jou welbekende agile en lean technieken toe om te voldoen aan wat de situatie, mensen of teams nodig hebben.

Een dag kan bestaan uit het observeren van een daily stand up van een team, waarna je helpt om obstakels te identificeren en met een plan te komen om hier mee om te gaan. Om ervoor te zorgen dat het een effectieve sessie is, coach je een team tijdens een refinement om elkaar uit te dagen op de scope en requirements van een aanstaande oplevering. In de middag zit je bij een stakeholder review waarbij er een mogelijkheid is om feedback te verzamelen en beslissingen te nemen over de kwartaalplanning. Je sluit de dag af met je collega coaches met wie je een case deelt waar je over wilt sparren.

Wat wij jou kunnen bieden in deze functie:

De Bijenkorf biedt uitstekende, marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden, aangevuld met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij aandacht aan uiteenlopende ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden voor iedereen die bij ons werkt. De leukste voordelen van werken bij de Bijenkorf zijn deze:

• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe kennis eigen te maken door middel van trainingen en cursussen
• 30 Vakantiedagen
• een marktconforme beloning inclusief prestatiebonus en winstdeling
• Een kortingspas die collega’s een aantrekkelijke korting van 20% oplevert bij aankopen bij de Bijenkorf
• Een persoonlijk vitaliteitsbudget
• Een fantastische organisatiecultuur met meer dan 40 verschillende nationaliteiten
• Tafelvoetbal, tafeltennis, pooltafel en triviant op vrijdag
• Tweeweekelijkse borrel tijdens onze Sprint Bazaar Review (indien we op kantoor werken).

Wij zoeken een Scrum Master die:

deel wil uitmaken van een groeiende, internationale afdeling binnen een dynamische en creatieve E-commerce omgeving. Je werkt met teams die verschillende niveaus van agile volwassenheid hebben bereikt, variërend van beginnend tot volwassen, voor wie je:

• agile ceremonies zoals een retrospective faciliteert
• brainstorms of andere team building sessies begeleidt om de samenwerking te verbeteren (met stakeholders)
• trainingen geeft over agile en lean methodologieen als scrum en kanban en het toepast
• zorgt voor afstemming tussen teams
• focus houdt op het leveren van customer value
• leads & management scherp houdt op hun coachende leiderschap
• de belangrijkste aanjager is van een cultuur van continu verbeteren
• een omgeving faciliteert waarin teams kunnen leren en verbeteren, zodat zij het beste uit zichzelf kunnen halen
• kennis deelt en nauw samenwerkt met de scrum masters / agile coaches om de verbinding te bevorderen tussen de verschillende onderdelen van E-commerce.

• Een afgeronde opleiding op Bachelor niveau
• Een certificering als scrum master, zoals Certified Scrum Master (CSM) of Professional Scrum Master (PSM II)
• 2+ jaar professionele ervaring in een scrum master of agile coach rol
• Een bewezen staat van dienst hebben in het coachen van individuen en team
• Je staat open voor veranderende behoeften
• Je kunt goed luisteren
• Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
• Je bent proactief en initiatiefrijk
• Je werkt graag met mensen van verschillende nationaliteiten/culturen
• Je bent vloeiend in het Engels en Nederlands (zowel geschreven als gesproken)
• Je hebt affiniteit met online technologie.

Over het Servicekantoor & E-commerce

Het Servicekantoor van de Bijenkorf is gelegen in de Oliphant aan de Haaksbergweg in Amsterdam-Zuidoost. Hier werken ruim vierhonderd collega’s en komt een grote veelzijdigheid van specialisaties samen, volledig gericht op een zo compleet mogelijke service aan onze filialen.

Onze online winkel deBijenkorf.nl is sinds 2009 uitgegroeid tot één van de grootste webshops van Nederland. Naast Nederland hebben we sinds 2015 een online winkel in België, in Duitsland kunnen onze klanten online shoppen sinds 2019, en vorig jaar lanceerde wij onze Franse webshop.

De afdeling E-commerce heeft ruim 150 specialisten die zich bezig houden met het ontwikkelen en onderhouden van de multichannelkanalen, de supply chain en de technology van alle applicaties

• Technology: verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van de website en apps, en ook de IT-servicedesk valt hieronder;
• Online Traffic & Trading: verantwoordelijk voor online assortiment, merchandising, data-analyse, online conversie, search engine advertising en optimalisatie, en affiliate marketing;
• Customer Operations: verantwoordelijk voor de online service- en adviespropositie en het delen van klantinzichten met de rest van de organisatie, en bestaat o.a. uit het Klant Contact Centrum, de Fotostudio en het Online Personal Styling team;
• International: verantwoordelijk voor de online marketing en content voor onze internationale webshops;
• Supply Chain: verantwoordelijk voor de planning & control voor winkellogistiek en de operatie van het distributiecentrum in Tilburg.

Diversiteit & Inclusie

Waarden

• passie voor gasten
• continu vernieuwend
• verantwoordelijkheid nemen
• samenwerken
• openstaan voor verandering
• elk individu respecteren
• duurzaam handelen

Wat heeft de Bijenkorf te bieden