Verkoopmedewerker

Sfeermaker met passie voor de afdeling en product

Optimale klantbeleving voor de gasten van de Bijenkorf

Om onze gasten een optimale beleving te geven, zet je een stap extra. Dat betekent bijvoorbeeld dat je de tijd neemt om een gast te woord te staan en dat je meedenkt met de gast. Dus… heeft een bezoeker een trouwerij van haar zusje, past ze een mooie designer jurk en blijkt ze na doorvragen ook nog een tas en sieraden nodig te hebben? Dan sta jij klaar om de gast te leren kennen en te inspireren. Met jouw aanpak staat of valt de klanttevredenheid. En als het daarom gaat, neem je geen genoegen met een 6-je maar ga je altijd voor die 10. Dat betekent dat jij als Verkoopmedewerker op jouw afdeling zelfstandig:

• De producten van de Bijenkorf vol passie en enthousiasme verkoopt;
• passie hebt voor luxe merken;
• advies geeft over de producten en premium service verleent;
• een scherpe blik hebt op de presentatie van de winkelvloer;
• meedraait achter de kassa;
• de schappen aanvult en bijhoudt, zorgt dat de winkelvloer schoon is en blijft;
• de gasten alles vertelt over het Privilege Membership, Tax Refund en andere acties en events.

Maak het Bijzonder

Jij kunt je goed verplaatsen in de gast. Dolblij met hun aankoop, pak je deze met zorg in en geef je nog een welgemeend compliment. Ook attendeer je de gasten nog op andere afdelingen en events in het pand voordat ze de winkel verlaten. Vragen beantwoord je met kennis van zaken en eventuele klachten behandel je zo, dat de bezoeker alsnog een glimlach op het gezicht krijgt. Kortom: jouw communicatieve vaardigheden (in Nederlands en Engels) komen volledig uit de verf in deze functie bij de Bijenkorf. Daarbovenop heb je voor deze vacature:

• Minimaal MBO werk- en -denkniveau;
• een enthousiast gevoel bij werken in retail en hospitality;
• een commerciële denkwijze;
• een flexibele instelling die matcht met de openingstijden.

Je werkt in deze functie ook in weekenden en op koopavonden.